Политика конфиденциальности

Обновлено: сентябрь 2026

Коротко

Мы собираем только то немногое, без чего сервис не работает. Мы не продаём и не передаём персональные данные. У нас нет рекламы и профилирования. Для сводной статистики посещений мы используем Google Analytics в режиме без кук и без сохранения вашего идентификатора. Мы не занимаемся биометрией ни в каком виде. Ниже то же самое подробно.

Что мы собираем

• То, что вы присылаете. Изображение, GIF или короткое видео, которое вы загрузили, либо адрес такого файла, а также отчёт, построенный по нему.
• Данные учётной записи, если вы решили её завести: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде хэша, и прочитать его не можем ни мы, ни кто-либо ещё.
• Технические записи, нужные, чтобы сервис работал и им не злоупотребляли: время запроса, обычные заголовки браузера и необратимый хэш сетевого адреса. Сам адрес мы не храним, только его хэш.
• Две куки. Одна держит вход. Если вы не вошли, она привязывает ваши отчёты к этому браузеру, чтобы открыть их могли только вы. Вторая помнит выбранный язык. Рекламных, профилирующих и сторонних отслеживающих кук на сайте нет.
• Статистика посещений. Заходы на страницы считаются через Google Analytics в режиме, где куки аналитики не используются и ваш идентификатор не сохраняется. Адреса отчётов в неё не передаются. Мы смотрим на эти числа только затем, чтобы понимать, какие страницы читают.

Что мы с этим делаем

Только то, ради чего сервис существует: строим отчёт и показываем его вам, храним вашу собственную историю проверок, применяем ограничения добросовестного использования, поддерживаем работоспособность и пресекаем злоупотребления. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональные данные, не строим рекламные профили и не обучаем модели на присланных файлах.

Изображения людей

Людей Retrace находит только по открытым источникам: если страницы, где лежит та же картинка, называют, кто на ней, отчёт показывает это имя рядом со ссылкой, откуда оно взято. Биометрию мы не используем: распознавания лиц, биометрических шаблонов и базы лиц нет. Если вы изображены на картинке, которую проверил кто-то другой, вы можете попросить удалить отчёт (см. Ваши права ниже).

Кто ещё видит эти данные

Выяснить, где картинка уже встречается, можно только спросив открытую сеть. Поэтому во время проверки изображение (или его фрагмент, хэш либо описание) может уходить в общедоступные поисковые и архивные сервисы. Такие запросы они обрабатывают по собственным правилам и никаких данных вашей учётной записи от нас не получают. Кроме этого, персональные данные раскрываются, только если этого требует закон или если это необходимо для защиты наших прав и безопасности пользователей. Поставщики инфраструктуры обрабатывают данные строго по нашему поручению.

Сколько это хранится

Загруженные файлы и сделанные из них рабочие копии удаляются автоматически примерно через месяц после проверки. Сохранённый материал, на который ссылается отчёт, хранится до девяноста дней у вошедших пользователей и около тридцати дней без учётной записи. Попросить удалить отчёт или всю учётную запись можно в любой момент.

Безопасность

Соединения с сервисом шифруются, пароли хэшируются, доступ к хранимым данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса. Абсолютно защищённых систем не бывает, и такой защиты мы не обещаем. Мы обещаем разбираться с любым инцидентом открыто и без промедления.

Ваши права

Мы применяем один и тот же стандарт ко всем, кто пользуется Retrace, где бы человек ни жил. Вы вправе запросить у нас свои персональные данные, потребовать их исправления или удаления, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом виде, отозвать согласие там, где обработка на нём основана, и пожаловаться в надзорный орган своей страны. Напишите нам через страницу контактов. На такие обращения мы отвечаем в течение месяца.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы не собираем их персональные данные осознанно. Если выяснится, что мы всё же их собрали, мы их удалим.

Изменения политики

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой наверху. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете её.

Контакты

С любыми вопросами, запросами и жалобами, связанными с конфиденциальностью, пишите через страницу контактов. См. также Условия использования и страницу О сервисе.