Condiciones de Uso
Última actualización: septiembre de 2026
1. Aceptación
Al usar Retrace (el «Servicio») usted acepta estas Condiciones. Si no está de
acuerdo con ellas, le rogamos que no use el Servicio.
2. Qué es el Servicio
Retrace es una herramienta de verificación y procedencia para imágenes, GIF y
vídeos cortos. Busca la imagen enviada en fuentes publicadas abiertamente y
devuelve un informe con lo encontrado y dónde. El Servicio es una ayuda a su
propio criterio. No es un servicio de identificación, ni de comprobación de
antecedentes, ni una fuente de pruebas judiciales.
3. Cuentas
Puede usar el Servicio sin cuenta, con límites reducidos y con los informes
vinculados al navegador que utilizó. Si crea una cuenta, es responsable de
custodiar sus credenciales y de lo que se haga con ella. Facilite una dirección
válida: es la vía por la que le escribimos sobre su cuenta.
4. Uso razonable y límites
Cada comprobación consume recursos de cómputo reales, así que el número
disponible en un periodo está limitado y esos límites pueden cambiar. Podemos
ralentizar, encolar o rechazar peticiones para mantener el Servicio disponible
para todos.
5. Lo que no debe hacer
Usted se compromete a no usar el Servicio:
- para acosar, hostigar, amenazar, intimidar o exponer los datos de nadie, ni
para elaborar un perfil o un expediente sobre una persona;
- para tomar o fundamentar decisiones sobre el empleo, el crédito, la
vivienda, los seguros, la situación migratoria o la seguridad de una
persona;
- infringiendo la ley aplicable o los derechos de terceros;
- para eludir los límites de uso, los controles de acceso o cualquier otra
restricción técnica, ni para acceder al Servicio por medios automatizados más
allá del uso normal de un navegador sin nuestro permiso por escrito;
- para perturbar el Servicio o el uso que otros hacen de él;
- para redistribuir o revender informes de forma masiva, ni para presentarlos
como algo que no son.
Las cuentas que se usen así quedan suspendidas.
6. Los informes son hipótesis, no veredictos
Un informe describe lo que se encontró en fuentes públicas en el momento de
la comprobación. Las fuentes públicas son incompletas y a veces se equivocan, de
modo que el informe también puede serlo, y la ausencia de un hallazgo no
demuestra nada. Las afirmaciones se etiquetan con la evidencia en que se apoyan
precisamente para que usted pueda sopesarlas. Usted sigue siendo responsable de
lo que publique o decida a partir de un informe y se compromete a comprobar los
hallazgos por los enlaces facilitados antes de basarse en ellos.
7. Contenido ajeno
El código, el diseño y los textos propios del Servicio pertenecen a
Archivarix. El material que aparece en un informe (miniaturas, títulos de
páginas, fragmentos citados) pertenece a las fuentes de las que procede. Se
muestra con fines de identificación y verificación, en la medida necesaria para
ello y siempre junto al enlace al original. Todas las marcas pertenecen a sus
titulares.
8. El material que usted envía
Lo que envía sigue siendo suyo. Nos autoriza a tratarlo para realizar su
comprobación y a conservarlo durante los plazos indicados en la
Política de Privacidad. Al enviar un fichero confirma que
puede hacerlo lícitamente y que con ello no vulnera derechos de terceros.
9. Si un informe le afecta
Si aparece usted en una imagen comprobada, puede pedirnos que retiremos el
informe y borremos el material que hay detrás. Escríbanos desde la página de
contacto que figura más abajo, describiendo el informe con detalle suficiente
para localizarlo.
10. Titulares de derechos y retirada
Si posee derechos sobre material mostrado por el Servicio y considera que se
usa ilícitamente, envíenos una solicitud que identifique la obra, señale el
material en el Servicio con precisión suficiente para localizarlo, incluya sus
datos de contacto y declare que cree de buena fe que el uso no está autorizado y
que está facultado para actuar en nombre del titular. Revisamos y atendemos sin
demora las solicitudes fundadas.
11. Disponibilidad y cambios
Desarrollamos el Servicio de forma continua y podemos añadir, modificar o
retirar funciones. No prometemos disponibilidad ininterrumpida: el mantenimiento
y las averías pueden dejar el Servicio inaccesible sin previo aviso.
12. Ausencia de garantías
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de
ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las de comerciabilidad,
idoneidad para un fin concreto o no infracción. No garantizamos que los
resultados sean exactos, completos ni actuales.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Archivarix y quienes operan el
Servicio no responden por daños indirectos, incidentales, especiales o
consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de reputación derivados
del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estas Condiciones
excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, y los consumidores
conservan sus derechos legales.
14. Indemnidad
Usted se compromete a mantener indemne a Archivarix frente a reclamaciones,
daños y costes razonables derivados de su uso del Servicio, de su incumplimiento
de estas Condiciones o de la vulneración de derechos de terceros.
15. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar el acceso en cualquier momento por incumplimiento
de estas Condiciones o cuando lo exija la ley. Usted puede dejar de usar el
Servicio cuando quiera y pedir que se borre su cuenta. Las cláusulas que por su
naturaleza deben sobrevivir (responsabilidad, indemnidad, propiedad
intelectual) siguen en vigor.
16. Ley aplicable y controversias
Intentemos primero resolverlo hablando: escríbanos y le responderemos. Si no
prospera, la controversia se someterá a los tribunales competentes del lugar
donde Archivarix tenga su establecimiento principal, sin perjuicio del derecho
del consumidor a acudir a los tribunales de su país de residencia.
17. Cambios en estas Condiciones
Podemos revisar estas Condiciones; la versión vigente está siempre en esta
página con la fecha del último cambio. Seguir usando el Servicio después de un
cambio implica aceptar la nueva versión.
18. Divisibilidad y contacto
Si alguna cláusula resultara inexigible, el resto seguirá en vigor. Para
cuestiones sobre estas Condiciones, solicitudes de retirada o cualquier otro
asunto, use nuestra
página de contacto.
Véanse también la Política de Privacidad y
Acerca de.